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外贸行业解决方案

外贸企业存在问题:

外贸行业作为我国主要经济支柱行业,行业的特殊性决定了外贸企业的竞争对手不仅是国内同行,还需要直接面对国际同行的竞争。目前,WTO成员各国都十分重视企业信息化建设。面对强大的对手,如何加快企业信息化进程来提升企业的核心竞争力是外贸企业不得不思考的难题。

由于管理水平及信息化程度的区别,外贸企业营运过程中容易出现以下种种问题:
1、 业务流程不规范,分工不细致。一方面要求员工均为多面能手,加大了招聘难度,提高了人力资源成本。一方面业务人员被大量的单证、发票作业所束缚,维护客户关系及挖掘新客户的工作受阻。

2、 公司客户资源均在业务员手中,客户资信得不到合理评估,存在潜在财务风险。随着业务员离职,客户资源流失。

3、 异地分支机构与总部资源得不到共享,浪费了大量沟通费用,管理上存在盲点。

4、 企业内部资源没有有效整合,对于报价等风险点没有有效的审批兼管,报错价、报高价屡屡发生。

5、 没有绩效考核制度,或是有绩效考核制度,但因为没有使用合适的工具,考核数据取得及数据分析所带来的工作量巨大,而最终导致绩效考核流于形式。没有创造公平透明的环境,员工积极性受挫。

6、 现有软件只是反应了一部分管理现状,替代了部分手工操作。应用效果不理想,最终等同于制单系统。

7、 维护工作难度大,需要配备专业的计算机人员对系统进行维护。

8、 软件的集成度不高,业务部门、财务部门、操作部门都各自使用不同的系统,信息数据不能有效利用,形成了多个信息孤岛。

9、 软件安防设计不周到,数据安全性没有保障。

10、 预警机制不健全也给企业带来经营风险。仅仅只是对船期、交货时间、结算日期的预警已经不能满足企业经营需求,客户多日未联系、报价后多日未生成合同等与经营活动密切相关的事件未进行提醒,导致失去成交机会。


美联软件解决方案

针对外贸企业经营活动中发生的种种问题,BILLIONLINK借助先进的管理思想及领先的计算机技术为企业提供了完整的解决方案。

其中管理思想方面有如下设计:

1、 BILLIONLINK帮助企业在内部搭建一条完整清晰的业务流程,将工作分解细化,将以前广泛存在于外贸企业的业务员高度集权制打破,客户资料录入、谈判、合同审核、向供应商询价、制作操作单证、财务结算等工作分别由拥有该权限的员工来完成。

2、 BILLIONLINK将客户资料实行集中管理。客户资料虽归属于不同的业务员,但公司能掌握所有客户资料。

3、 BILLIONLINK将业务进程中报价、合同生效等风险点设置审批制度。

4、 BILLIONLINK将业务、单证、财务进行合成,打造闭环的信息流。

5、 BILLIONLINK的考核系统提供了灵活的模板方便用户自定义考核项目及标准,并能自动统计个人或小
组的考核值。

6、 提醒模块提供了强大的提醒规则自定义功能,提醒条件、提醒频率、提醒方式均能自定义,除了对交货日等静态事件能进行提醒,还能对重要客户多日未联系、报价后多日未生成合同等动态事件进行提醒。提醒方式还能选择通过系统直接发送提醒邮件的提醒或弹出小窗的提醒。

BILLIONLINK采用B/S结构,这种先进的技术的应用为解决方案的完整提供了保障。

1、信息数据通过互联网传递,客户端通过互联网随时可以访问服务器。

2、安装维护仅在服务器端进行,客户端只是浏览器,不需要任何维护。

3、使用浏览器作为软件界面,只要用户会使用浏览器浏览网页就能使用软件。

以上设计在进行信息化实施中带来的优势

1、 细化分工后每个岗位要求员工仅具备某一专业技能即可,招聘难度大大降低,新员工也能很快熟悉工作。此外,销售人员从大量的操作性工作中摆脱出来,专职从事客户关系维护和新客户挖掘工作。}

2、 客户资料掌握在公司手中,避免了因业务人员离职而导致的客户资源流失。此外,管理者能方便查看客户记录,了解客户资信情况,以指导业务员进行交易。

3、 经过审批的报价具有竞争力,有效避免报错价、报高价的发生。

4、 业务、单证、财务等部门数据充分共享,使信息真正在公司内部流动起来,提高了工作效率。

5、 绩效考核的统计工具节省了大量人力,用来配合绩效考核制度,考核就不再流于形式了。

6、 有了提醒模块的帮助,人为因素导致的工作失误大大降低。

7、 外地分公司的使用不再是难题,地域因素导致的数据共享障碍消除。

8、 易于使用,几乎不需要培训。

9、 无论用户的规模有多大,有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量。如果是异地只需要把服务器连接上网即可立即进行维护和升级,这对人力、时间、费用的节省是相当惊人的。

10、 B/S结构为企业将来实行电子商务提供了扩展空间。电子商务是未来发展的必然趋势,而B/S架构的软件则代表了将来的技术,只要连上互联网就可以与全球的客户相连,与各地的分支机构相连,为实行电子商务提供了扩展空间。


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